Kontakt oss
Vanlige spørsmål
Hvordan returnerer jeg?
Du kan returnere alle bestillinger kjøpt i vår nettbutikk innen 14 dager fra du mottar bestillingen din. Hent ut returetikett og les mer om hvordan du returnerer HER.
Hvor er bestillingen min?
Du mottar en e-post med sporingsnummer så snart bestillingen din sendes fra oss. Du kan lese mer om levering og leveringstid HER.
Kontakt butikken direkte for spørsmål angående din lokale henting.
Hva koster frakt?
Pakke til pakkeboks med PostNord: 89,-
Pakke til hentested med Bring: 99,-
Pakke til postkasse med Bring: 99,-
Lokal henting: Gratis
Dersom du opplever ytterligere fraktkostnader utenfor det som er skrevet her, vil det bli refundert etter bestillingen din er gjennomført.
Kan jeg kansellere ordren min?
Vi kan kun kansellere ordren din dersom den ikke er blitt håndtert. Dersom du har mottatt bekreftelse om sending kan vi ikke kansellere den da den allerede er håndtert. Dersom du ikke har mottatt bekreftelse og ønsker å kansellere ordren din, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post: kundeservice@meandmycousin.no
Jeg har meldt meg på nyhetsbrevet, men har ikke mottatt kode for fri frakt. Hva gjør jeg?
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev får du tilsendt en kode på e-post med fri frakt på første bestilling. Dette gjelder kun for nye registrerte medlemmer - er du registrert medlem fra før vil du ikke motta kode for gratis frakt. Merk at det kan ta opptil 10 minutter før du mottar mailen med koden. Koden kan ikke legges til i etterkant av bestillingen.
KONTAKT OSS
Kundeservice for nettbutikken
Kontakt oss på e-post: kundeservice@meandmycousin.no
Vi besvarer e-post mandag til fredag 09-16. Vanlig svartid er innen 24 timer.
Kontakt oss på tlf:
(+47) 90 15 33 80
mandag til fredag 09-16
Kontakt CC Vest
Har du spørsmål angående vår avdeling på CC Vest?
Kontakt butikken på tlfnr: (+47) 21 39 39 79
Åpningstider er:
Mandag - fredag: 10-21
Lørdag: 09-19
Søndag: Stengt
Kontakt Fornebu S
Har du spørsmål angående vår avdeling på Fornebu S?
Kontakt butikken på tlfnr: (+47) 67 21 63 49
Åpningstider er:
Mandag - fredag: 10-20
Lørdag: 09-18
Søndag: Stengt
kontakt gulskogen
Har du spørsmål angående vår avdeling på Gulskogen?
Kontakt butikken på tlfnr: (+47) 31 00 31 99
Åpningstider er:
Mandag - fredag: 10-21
Lørdag: 09-19
Søndag: Stengt
Kontakt Strømmen Storsenter
Har du spørsmål angående vår avdeling på Strømmen Storsenter?
Kontakt butikken på tlfnr: (+47) 63 80 07 08
Åpningstider er:
Mandag - fredag: 10-21
Lørdag: 09-19
Søndag: Stengt